🛡️ Ochrana osobných údajov

Spoločnosť Telnario.Eu rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi.

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Telnario.Eu so sídlom v Bratislave, Slovenská republika. Kontaktovať nás môžete na adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 948 756 321.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri objednávaní našich produktov môžeme od vás zhromažďovať nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailovú adresu
• Doručovaciu adresu
• Informácie o objednávkach a platbách

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
• Doručenie objednaných produktov
• Komunikácia týkajúca sa objednávky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Vedenie účtovníctva a fakturácie
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Zmluvy - na účel vybavenia objednávky
• Oprávneného zájmu - na účel zlepšenia služieb
• Zákonnej povinnosti - na účel vedenia účtovníctva
• Súhlasu - na účel marketingovej komunikácie

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu potrebnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli údaje zhromaždené, alebo po dobu stanovenú zákonom. Osobné údaje súvisiace s objednávkami uchováváme počas 10 rokov od dokončenia objednávky v súlade s účtovnými predpismi.

6. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Všetky údaje sú uložené na zabezpečených serveroch s šifrovaním.

7. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi tretími stranami:

• Kuriérskymi službami na účel doručenia objednávky
• Platobnými poskytovateľmi na účel spracovania platieb
• Účtovnými a právnymi poradcami
• Orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

8. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas

9. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.

10. Zmeny v zásadách ochrany údajov

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 948 756 321.